Formation « Accueillir les personnes en situations de handicap dans les établissements touristiques »

Prévue le mardi 14 janvier 2025, de 13h30 à 17h30 à Nyon, cette formation vise à sensibiliser et préparer les acteurs/-trices du tourisme à l’accueil des personnes en situation de handicap.

Alors qu’environ 1,8 millions de personnes en situations de handicap vivent en Suisse, il est souvent difficile pour les acteurs/-trices du tourisme de savoir comment interagir avec les personnes concernées. Conçue en relation avec l’association Procap, cette formation propose des outils pour mieux adapter son offre touristique ainsi que l’accueil humain pour les différents types de handicap : physique, visuel, mental, auditif etc.

La formation est animée par des intervenant(e)s qui vivent avec un handicap. Ils/elles témoignent de leurs situations et offrent ainsi une autre perspective. Les exercices pratiques et les temps d’échange proposés permettent aux participant(e)s d’expérimenter une réelle mise en situation, de briser leurs inhibitions et d’obtenir des réponses à un grand nombre de questions. La rencontre directe et ouverte donne aux participant(e)s un sentiment de sécurité dans ses relations et réduit le stress dans les situations « complexes ».